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Macoev presenta Vtenext

vtenext: l’hub centrale per marketing, vendite, post‑vendita, assistenza e processi aziendali

Porta la gestione clienti, le vendite e l’assistenza a un livello superiore. Con vtenext, Macoev ti offre molto più di un semplice strumento di archiviazione: una piattaforma flessibile e centralizzata, progettata per abbattere i silos aziendali e far collaborare in modo fluido ogni tuo reparto. Il successo di un’azienda si basa sull’efficienza delle sue operations.

Questa soluzione CRM open source unisce la gestione delle relazioni alla totale personalizzazione dei flussi di lavoro, offrendoti un controllo completo.

Gestione a 360 Gradi

Dal primo contatto commerciale fino al supporto tecnico post-vendita, monitori ogni attività in un’unica interfaccia condivisa.

Ambiente Cloud Sicuro

Dati protetti su server europei certificati (ISO27001) senza costi di infrastruttura hardware iniziale.

Accessibilità in Mobilità

Il team resta sempre connesso tramite la Mobile App per aggiornare anagrafiche, chiudere task e registrare interventi ovunque si trovi.

Integrazione Nativa

Connettività immediata con i principali sistemi ERP, e-mail marketing e strumenti aziendali per centralizzare le informazioni.

CRM + Business Process Management (BPM)

Nativamente integrati: non solo contatti e opportunità, ma workflow, processi operativi, automazioni personalizzabili.

CRM Ai-Native

Crea i tuoi Agenti AI con semplici istruzioni e lasciali lavorare nei tuoi processi aziendali. Insieme a un assistente che capisce al volo la pagina in cui ti trovi, elimini le attività manuali e fai avanzare ogni flusso in automatico.

focus

Innovazione: la potenza di BPMN e Intelligenza Artificiale

vtenext non si limita a raccogliere dati, ma li elabora e li fa lavorare per te grazie a due potenti motori tecnologici integrati.

  • Motore BPMN (Business Process Model and Notation): Disegna, mappa e automatizza visivamente qualsiasi processo. Che si tratti di approvare un preventivo o assegnare un ticket, il sistema esegue i passaggi in automatico abbattendo drasticamente gli errori manuali.
  • Agenti AI e Protocollo MCP: L’Intelligenza Artificiale entra nel flusso quotidiano. L’AI integrata smista i ticket al dipartimento corretto, genera risposte rapide per l’assistenza, riassume lunghi thread di email e suggerisce target ottimali per le campagne.

moduli

Strumenti specifici per ogni reparto

La flessibilità di vtenext risiede nella sua struttura modulare. Ogni team ha a disposizione l’ambiente esatto di cui ha bisogno.

Gestione Vendite

We offer cutting-edge solutions, with meticulous attention to detail to ensure the highest quality.

Gestione Marketing e GDPR

We listen to your needs and create customized solutions, designed to meet your expectations.

Gestione Assistenza clienti

Our team of experts is always available to offer you a flawless experience and ongoing support.

Processi aziendali a 360°

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Processi BPM

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CRM per Ecommerce

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Business Portal

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App Wilson

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Molteplici Add-on e Plug-nativi

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