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Videochiamate - il galateo in 10 punti

Fino a qualche tempo fa iniziare una conversazione con un semplice "buongiorno" vis à vis era la cosa più normale del mondo. Era sufficiente recarsi in ufficio, come di consueto, magari prendere il primo caffè della giornata facendo due chiacchiere in tranquillità, e poi cambiare stanza e dirigersi verso il nostro interlocutore destinato.
Niente di più semplice, finora.
Ma...

 

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Galateo videochiamate 1 - MACOEV

Le note e conosciute "videochat" venivano spesso utilizzate in caso di estrema necessità, e senza mai porsi il problema dell'ambiente circostante la conversazione virtuale: era scontato trovarsi nel luogo più adatto allo scopo, accompagnato dalla migliore configurazione tecnologica e digitale possibile.Ma adesso che i nostri ambienti di lavoro sono obbligatoriamente cambiati, tutte le nostre interazioni con il mondo esterno si stanno spostando totalmente online, e se fino ad ora le esperienze di videoconference erano state poche e casuali, adesso sono all'ordine del giorno.Che si usi Skype, Google Hangouts Meet o qualsiasi altro programma, una videochiamata è l'attuale equivalente di una riunione di persona, e come in ogni incontro di lavoro (e non), ci sono standard di comportamento che devono essere rispettati.Lo ammetto, "galateo" è una parola suggestionabile, ma ti presenteresti ad una riunione di lavoro in tuta ed infradito?Ecco una lista di alcune regole da rispettare, scritte e non scritte.

1. Saluta sempre tutti quando ci si collega;
2. ricordati di guardare spesso in webcam per non perdere il contatto visivo;
3. sorridi! Questo aiuta a far percepire che sei davvero interessato alla conversazione;
4. posiziona bene la webcam appena sopra gli occhi;5. usa una lampada da tavolo per illuminare la postazione;

6. evita di mostrare oggetti personali sullo sfondo. Le persone si distraggono facilmente;
7. Parlare a turno per aiutare l'interazione positiva della call (e non solo in call...);
8. Disattiva il microfono quando non si parla, specialmente con chat numerose;
9. Comunica più lentamente e non mangiarti le parole;
10. Usa la chat, utile per condividere link o per prenotarsi a parlare quando ci sono 10 o più persone.

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